变更前事项

变更后事项

平台管理服务器扩容

平台管理服务器

高考平台软件升级

高考平台软件

售后服务

投标人应提交详细的售后服务方案，要求如下：

1.质保期：本项目货物清单中所有产品原厂免费质保期≥三年，在质保期内免费上门维修、维护；质保期开始日期自整套设备全部安装完毕并验收合格交付使用之日起算。提供核心产品（一包：400万考场专用摄像机、存储磁盘阵列；二包：网络广播中心、UPS系统）制造商出具的售后服务承诺函。

2. 响应时间：设备发生故障0.5小时内响应，2小时内派专业人员到现场负责设备的维修，12小时内解决问题。

3. 提供设备定期维护计划措施。

4. 在产品的设计使用寿命期内，应保证采购人更换到原厂正宗的零部件，确保产品的正常使用。

5. 为了保证后期售后服务，要求在本地有售后服务能力及运维团队，提供售后服务机构地址、人员名单、联系方式等相关信息。

6. 投标人应提供培训服务（含技术培训和技术支持），确保设备能正常使用，使用户更有效使用设备。要求提供具体的培训方案。

7. 质保期内因设备质量或安装调试原因引起的全部维修费用（包括更换零配件的费用）均由中标人承担，如因设备质量问题或技术缺陷问题，中标人应无条件提供“包修包换包退”服务。

售后服务

投标人应提交详细的售后服务方案，要求如下：

1.质保期：本项目货物清单中所有产品原厂免费质保期≥三年，在质保期内免费上门维修、维护；质保期开始日期自整套设备全部安装完毕并验收合格交付使用之日起算。提供核心产品（一包：400万考场专用摄像机、存储磁盘阵列；二包：网络广播中心、UPS系统）制造商出具的售后服务承诺函。

2. 响应时间：设备发生故障0.5小时内响应，2小时内派专业人员到现场负责设备的维修，4小时内解决问题。

3. 提供设备定期维护计划措施。

4. 在产品的设计使用寿命期内，应保证采购人更换到原厂正宗的零部件，确保产品的正常使用。

5. 为了保证后期售后服务，要求在本地有售后服务能力及运维团队，提供售后服务机构地址、人员名单、联系方式等相关信息。

6. 投标人应提供培训服务（含技术培训和技术支持），确保设备能正常使用，使用户更有效使用设备。要求提供具体的培训方案。

7. 质保期内因设备质量或安装调试原因引起的全部维修费用（包括更换零配件的费用）均由中标人承担，如因设备质量问题或技术缺陷问题，中标人应无条件提供“包修包换包退”服务。

8. 交货及验收时间：2024年5月1日前必须完成所有设备安装调试，并通过常德市和湖南省相关主管部门的验收合格，并正常使用。（提供承诺书加盖投标人公章）

★交货时间：签订合同后30天内必须送货并进行安装调试到位、正常使用。（提供承诺书加盖投标人公章）

交货时间：2024年5月1日前必须完成所有设备安装调试，并通过常德市和湖南省相关主管部门的验收合格，并正常使用。

人员配备（6分）1.投标人拟投入本项目的项目经理具有网络工程师中级及以上证书、系统集成项目管理工程师中级及以上证书的计1.5分/个，此项最多计3分；未提供的不计分。（提供相关人员证书复印件、身份证复印件、投标人为其缴纳的近三个月社保证明材料加盖投标人公章，资料提供不齐全或不清晰的不计分。）

2.投标人拟投入本项目的其他技术人员（项目负责人除外）具有网络工程师中级及以上证书的计1分/个，此项最多计3分；未提供的不计分。（提供相关人员证书复印件、身份证复印件、投标人为其缴纳的近三个月社保证明材料加盖投标人公章，资料提供不齐全或不清晰的不计分。）

人员配备（12分）1.投标人拟投入本项目的项目经理具有网络工程师中级及以上证书、系统集成项目管理工程师中级及以上证书的计3分/个，此项最多计6分；未提供的不计分。（提供相关人员证书复印件、身份证复印件、投标人为其缴纳的近三个月社保证明材料加盖投标人公章，资料提供不齐全或不清晰的不计分。）

2.投标人拟投入本项目的其他技术人员（项目负责人除外）具有网络工程师中级及以上证书的计2分/个，此项最多计6分；未提供的不计分。（提供相关人员证书复印件、身份证复印件、投标人为其缴纳的近三个月社保证明材料加盖投标人公章，资料提供不齐全或不清晰的不计分。）

同类业绩（6分）投标人近三年（自2021年1月1日及以后）具有同类项目业绩的，每提供一个业绩计1.5分，此项最多计6分；未提供的不计分。（提供中标通知书和合同复印件并加盖投标人公章，资料提供不齐全或不清晰的不计分。）

同类业绩（8分）投标人近三年（自2021年1月1日及以后）具有同类项目业绩的，每提供一个业绩计2分，此项最多计8分；未提供的不计分。（提供中标通知书和合同复印件并加盖投标人公章，资料提供不齐全或不清晰的不计分。）

售后服务（10分）投标人针对本项目编制详细的售后服务方案，包括：质保期限承诺（含制造商售后服务承诺函）、响应时间、服务措施、服务团队、培训方案等5项内容，完全满足采购人售后服务要求的计10分，有缺漏项或内容不完善或与本项目内容不相符的每处扣2分，扣完为止。 （提供售后服务方案加盖投标人公章。）

售后服务（10分）投标人针对本项目编制详细的售后服务方案，包括：质保期限承诺（含制造商售后服务承诺函）、响应时间及服务措施、服务团队、培训方案、交货及验收时间承诺等5项内容，完全满足采购人售后服务要求的计10分，有缺漏项或内容不完善或与本项目内容不相符的每处扣2分，扣完为止。 （提供售后服务方案加盖投标人公章。）

综合实力（12分）1.投标人或所投产品400万考场专用摄像机制造商应具有高水平的科技创新实力与制造能力，具有强大的产业链和创新链资源整合能力，具备完善的专业化研究开发和产业化条件，能入选国家行政职能部门认定的“国家专业化众创空间”的计4分，未提供的不计分。（提供相关证明材料复印件并加盖制造商公章和投标人公章，资料不清晰的不计分。）

2.投标人或所投产品平台管理服务器制造商应具备较好的系统集成能力、系统服务能力、研发创新能力以及提供关键性技术支撑，获得国家地方联合工程研究中心或国家地方联合工程实验室称号的计4分，未提供的不计分。（提供相关证明材料复印件并加盖制造商公章和投标人公章，资料不清晰的不计分。）

3.投标人或所投产品高考平台软件制造商具备软件过程及能力成熟度评估SPCA-软件能力成熟度等级证书的计4分，未提供的不计分。（提供相关证书复印件及“全国认证认可信息公共服务平台”网站证书信息查询截图并加盖制造商公章和投标人公章，资料不清晰的不计分。）

综合实力（4分）投标人或所投产品高考平台软件制造商具备SPCA-软件过程能力评估和软件能力成熟度评估证书的计4分，未提供的不计分。（提供相关证书复印件及“全国认证认可信息公共服务平台”网站证书信息查询截图并加盖制造商公章和投标人公章，资料不清晰的不计分。）

变更前事项

变更后事项

三十二路消防联动网络模块：2.当接收到由消防中心发来之警报信号时，会自动激活DSPPA网络化公共广播系统相应工作区进入强行插入紧急广播状态；

三十二路消防联动网络模块：2.当接收到由消防中心发来之警报信号时，会自动激活网络化公共广播系统相应工作区进入强行插入紧急广播状态；

网络机柜 安装空间：28U；

网络机柜 安装空间：42U；

售后服务

投标人应提交详细的售后服务方案，要求如下：

1.质保期：本项目货物清单中所有产品原厂免费质保期≥三年，在质保期内免费上门维修、维护；质保期开始日期自整套设备全部安装完毕并验收合格交付使用之日起算。提供核心产品（一包：400万考场专用摄像机、存储磁盘阵列；二包：网络广播中心、UPS系统）制造商出具的售后服务承诺函。

2. 响应时间：设备发生故障0.5小时内响应，2小时内派专业人员到现场负责设备的维修，12小时内解决问题。

3. 提供设备定期维护计划措施。

4. 在产品的设计使用寿命期内，应保证采购人更换到原厂正宗的零部件，确保产品的正常使用。

5. 为了保证后期售后服务，要求在本地有售后服务能力及运维团队，提供售后服务机构地址、人员名单、联系方式等相关信息。

6. 投标人应提供培训服务（含技术培训和技术支持），确保设备能正常使用，使用户更有效使用设备。要求提供具体的培训方案。

7. 质保期内因设备质量或安装调试原因引起的全部维修费用（包括更换零配件的费用）均由中标人承担，如因设备质量问题或技术缺陷问题，中标人应无条件提供“包修包换包退”服务。

售后服务

投标人应提交详细的售后服务方案，要求如下：

1.质保期：本项目货物清单中所有产品原厂免费质保期≥三年，在质保期内免费上门维修、维护；质保期开始日期自整套设备全部安装完毕并验收合格交付使用之日起算。提供核心产品（一包：400万考场专用摄像机、存储磁盘阵列；二包：网络广播中心、UPS系统）制造商出具的售后服务承诺函。

2. 响应时间：设备发生故障0.5小时内响应，2小时内派专业人员到现场负责设备的维修，4小时内解决问题。

3. 提供设备定期维护计划措施。

4. 在产品的设计使用寿命期内，应保证采购人更换到原厂正宗的零部件，确保产品的正常使用。

5. 为了保证后期售后服务，要求在本地有售后服务能力及运维团队，提供售后服务机构地址、人员名单、联系方式等相关信息。

6. 投标人应提供培训服务（含技术培训和技术支持），确保设备能正常使用，使用户更有效使用设备。要求提供具体的培训方案。

7. 质保期内因设备质量或安装调试原因引起的全部维修费用（包括更换零配件的费用）均由中标人承担，如因设备质量问题或技术缺陷问题，中标人应无条件提供“包修包换包退”服务。

8. 交货及验收时间：2024年5月1日前必须完成所有设备安装调试，并通过常德市和湖南省相关主管部门的验收合格，并正常使用。（提供承诺书加盖投标人公章）

★交货时间：签订合同后30天内必须送货并进行安装调试到位、正常使用。（提供承诺书加盖投标人公章）

交货时间：2024年5月1日前必须完成所有设备安装调试，并通过常德市和湖南省相关主管部门的验收合格，并正常使用。

售后服务（5分） 投标人针对本项目编制详细的售后服务方案，包括：质保期限承诺（含厂商售后服务承诺函）、响应时间、服务措施、服务团队、培训方案、等5项内容，完全满足采购人售后服务要求的计5分，有缺漏项或内容不完善或与本项目内容不相符的每处扣1分，扣完为止。 （提供售后服务方案加盖投标人公章。）

售后服务（10分）投标人针对本项目编制详细的售后服务方案，包括：质保期限承诺（含制造商售后服务承诺函）、响应时间及服务措施、服务团队、培训方案、交货及验收时间承诺等5项内容，完全满足采购人售后服务要求的计10分，有缺漏项或内容不完善或与本项目内容不相符的每处扣2分，扣完为止。 （提供售后服务方案加盖投标人公章。）

综合实力（9分）1.所投广播设备制造商为广播行业作出重大贡献，参与公共广播国家标准(GB50526) 编写的主编单位计4分,参编单位计2分。（提供相关证明资料或文献复印件并加盖制造商公章和投标人公章，资料不清晰的不计分。）

2.为了后期蓄电池方便维护，投标人所投产品免维护胶体蓄电池与UPS系统同一品牌的计2分，否则不计分。（提供承诺书加盖投标人公章，资料不清晰的不计分。）

2.所投广播设备制造商获得过《大型场馆数字网络声像智能控制与科学管理系统》“科学技术进步奖”的计3分，未提供的不计分。（提供奖项证书复印件并加盖制造商公章和投标人公章，资料不清晰的不计分。）

综合实力（4分）为了后期蓄电池方便维护，投标人所投产品免维护胶体蓄电池与UPS系统同一品牌的计4分，否则不计分。（提供承诺书加盖投标人公章，资料不清晰的不计分。）